Para ubicar una compra finalizada y emitir un cupón fiscal duplicado, necesitaremos de las siguientes informaciones:

• El número del documento utilizado que se registró en la caja (Ex: Pasaporte, Identificación etc);
• El número de vuelo;
• El monto total de la compra;
• El horario de pasaje por la tienda;
• El terminal de la tienda en el aeropuerto;
• La enumeración de por lo menos un de los productos comprados.

Si tiene estos documentos en manos, comuníquese con uno de nuestros canales de servicio y hable con uno de nuestros operadores de servicio al cliente.

¡Estaremos encantados de ayudarle!