Por favor, escolha qual o tipo de troca deseja realizar:
Para realizarmos a troca, será necessário falar com um de nossos atendentes, para que seja aberta uma solicitação.
Fique atento aos seguintes pontos:
- A troca é feita somente quando o produto está sem uso por item da mesma categoria com valor igual ou menor.
- O prazo para resposta é de 5 dias úteis, por email, para informamos os procedimentos para troca (local, horário e documentos necessários).
Importante:
Nossas lojas estão localizadas em áreas de livre alfândega. Sendo assim, Receita Federal não permite troca diretamente em loja.
