Qualquer alteração na sua solicitação de reserva deverá ser efetuada pelo atendimento on-line (chat com atendimento humano), com no mínimo 3 dias úteis antes da data da retirada da reserva em loja (sem contar o dia em que a solicitação está sendo efetuada).
Passo a passo:
- Solicite sua alteração de reserva em um de nossos canais de atendimento.
- Feita a alteração, sua solicitação de alteração de reserva fica sujeita a nova confirmação de estoque e preços.
- Um novo e-mail com a confirmação de disponibilidade ou não dos produtos solicitados será encaminhado em até 2 dias úteis (sem contar o dia em que a alteração de reserva foi solicitada).
